Conditions générales de vente
Date de dernière mise à jour le 09/04/2025
Condition 1 : Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées par l'entreprise NOORNA-SHOP, immatriculée au R.C.S. CHARTRES, sous le numéro de Siret 93839489700012, spécialisée dans la vente de prêt à porter en ligne sur le site www.noorna-shop.com
Condition 2 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises ( TVA et autres taxes applicables le jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles.
Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l'entreprise NOORNA-SHOP.
Toutes les commandes quelle que soit leur thème sont payables en euros.
L'entreprise NOORNA-SHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de NOORNA-SHOP jusqu'au paiement complet du prix.
Condition 3 : Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.
le règlement de vos achats s'effectue au choix par:
- carte bancaire grâce au système sécurisé STRIPE
- Paypal
Condition 4: Retour et remboursement
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à payer de pénalité ou justifier votre retour.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets( produits jamais porté hors essayage et étiquette en place).
Dans ce cadre , votre responsabilité est engagée, tout dommage subi sur le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Vous avez la possibilité de retourner votre article pour un échange ou un remboursement sous 14 jours suivant la date de réception de la commande, ( cachet du transporteur faisant foi).
Les frais du retour sont à la charge du client sauf défaut dans un produit ou erreur d'envoi.
Tout retour de colis nécessite l'accord au préalable de notre boutique par mail: info@noorna-shop.com
Pour plus d'informations veuillez vous référer à notre page retour et remboursement .Retour & remboursement
Condition 5 : Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.noorna-shop.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produis non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Condition 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de non- réclamation du colis dans le délai imparti ( dépôt chez un commerçant, bureau de poste) ou dans le cas d'une erreur sur l'adresse de livraison indiquée par le client: NOORNA-SHOP se réserve le droit de facturer à son client la réexpédition du colis.
NOORNA-SHOP n'est pas tenue responsable des retards, des pertes ou des vols de colis.
Condition 7 : Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des des vices cachés, prévus par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non- conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné ou échangé.
Toute les réclamations, demandes d'échanges ou remboursement doivent s'effectuer par internet sur le mail du site info@noorna-shop.com dans le délai de 14 jours de la livraison.
Condition 8 : Données personnelles
L'entreprise NOORNA-SHOP se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiements.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site.